обслуживание покупателей; ведение и учет кассовых (фискальных) документов; обеспечение сохранности денежных средств, находящихся в кассе; сверка количества наличных средств в контрольно-кассовой машине; обеспечение кассовой дисциплины (в том числе управление остатками средств в ККМ, соблюдение лимитов остатка и пр.); учет запасов ленты для ККМ и прочих расходных материалов (шпагата, пломб, ордеров, сопроводительных инкассаторских ведомостей), а также расходных и приходных ордеров; формирование инкассаторской сумки; контроль за оптимальным количеством товарного запаса (в том числе своевременное пополнение); оказание консультационной помощи покупателям относительно ассортимента, качества, потребительских свойств и преимуществ товара, подлежащего продаже; контроль за наличием и правильным размещением ценников, а также за указанием в них полной и достоверной информации о товаре; участие в инвентаризации товарно-материальных ценностей и ревизии денежных средств в ККМ.

Ответственность за все происходящие процессы на торговой площадке. Осуществляла руководство персоналом торгового зала (продавцами, кассирами, приемщиками, уборщиками, бухгалтерами, заведующими отделами). В подчинении 110 человек. Передача заказов на подачу товаров собственного производства(кулинария, хлеб, торты, рыба,овощи). Организация подачи товара в торговый зал и руководство работой по выкладке товаров. Учет остатков товаров в торговом зале, передача данных на цо о товарах с критичным минимумом остатков, с критичным сроком годности, а также сведения о товарах повышенного, равномерного и пониженного спроса. Контроль ассортимента товаров. Контроль над соблюдением персоналом торгового зала: надлежащего качества и культуры обслуживания покупателей при оказании услуг торговли; правил продажи товаров и санитарно-гигиенических требований; правил охраны труда и техники безопасности, противопожарной безопасности. Информирование покупателей: о товарах (их потребительских свойствах, ассортименте, ценах, пр.); об оказываемых сопутствующих услугах (сборка, подключение.); о режиме работы торгового предприятия. При необходимости оказывает помощь покупателям в выборе товаров. Контроль над наличием ценников на товарах. Контролироль соблюдение работниками торгового зала трудовой и производственной дисциплины, правил и норм охраны труда, техники безопасности, требований санитарии и гигиены. Принимала меры по разрешению конфликтных ситуаций с покупателями. Анализ результатов работы торгового зала по следующим направлениям: сведения о размерах продаж (по группам товаров, по конкретным товарам); сведения об изменении ассортимента товаров в торговом зале. Операции возврата, списания, переоценки. Принимала участие в инвентаризациях. Компьютерные навыки ПК - уверенный пользователь, работа в 1C - Предприятие, Excel, Word, Интернет, факс.

Менеджмента, Управление персоналом и экономика труда