Больше информации по резюме будет доступно после регистрации

Зарегистрироваться
Была более недели назад

Кандидат

Женщина, 32 года, родилась 12 сентября 1992

Рассматривает предложения

Гулькевичи, готова к переезду, готова к командировкам

Менеджер

80 000  на руки

Специализации:
  • Менеджер по продажам, менеджер по работе с клиентами

Занятость: полная занятость

График работы: полный день, сменный график, удаленная работа

Опыт работы 4 года 10 месяцев

Декабрь 2023по настоящее время
1 год 7 месяцев

www.love-sl.ru

Розничная торговля... Показать еще

Специалист по работе с рекламациями
- Быстрое и грамотное рассмотрение жалоб и претензий клиентов. - Эффективное разрешение конфликтов, что способствует повышению уровня лояльности клиентов. - Выявление причин и системных проблем, влияющих на удовлетворенность клиентов. - Активная работа с жалобами в социальных сетях и на внешних платформах, что помогает поддерживать и укреплять репутацию компании. - Проведение всесторонних расследований по жалобам клиентов с предоставлением качественной обратной связи.
Октябрь 2022Октябрь 2023
1 год 1 месяц

www.beeline.ru

Информационные технологии, системная интеграция, интернет... Показать еще

Специалист по клиентского сервису
- Обработка обращений клиентов и быстрое решение проблем, связанных сотовой связи. - Достижение и превышение установленных KPI благодаря четкому следованию процессам. - Активное вовлечение в командное обучение и использование новых подходов для повышения качества обслуживания.
Сентябрь 2021Март 2022
7 месяцев
ТЦСО Восточное Измайлово
Специалист по социальной работе
- Предоставление адресной помощи населению и поддержка в решении социальных вопросов. - Ведение точной отчётности и документации. - Участие в организации мероприятий и инвентаризаций для повышения эффективности работы.
Август 2019Февраль 2021
1 год 7 месяцев

www.zolotoy.ru

Розничная торговля... Показать еще

Заместитель управляющего магазином
- Руководство и участие в продажах ювелирных изделий и сопутствующих товаров. - Оценка и скупка ювелирных изделий, управление качеством обслуживания. - Административные функции и обучение сотрудников, что способствовало созданию сплоченной команды.

Навыки

Уровни владения навыками
Работа в команде
Пользователь ПК
Консультативные продажи
Администрирование
Работа с детьми
Организация
Командировки
Активные продажи
Деловое общение
Деловая коммуникация
Организаторские навыки
Деловая переписка
Навыки продаж
Телефонные переговоры
Работа с большим объемом информации
Точность и внимательность к деталям
Управление отношениями с клиентами
Обучение и развитие
Управление временем
Ведение переписки
Поиск информации в интернет
Руководство коллективом
Планирование
Умение принимать решения
Электронная почта
Расстановка приоритетов
Способность обучать других
Социальные сети

Обо мне

Я целеустремленный и опытный менеджер с более чем 4-летним стажем работы в сфере продаж и обслуживания клиентов. Мой опыт включает успешное управление репутацией компании, работу с рекламациями и разрешение конфликтов, что позволяет сохранить лояльность клиентов. Я способна оперативно принимать решения в стрессовых ситуациях и находить оптимальные пути решения проблем. Мой подход к клиентам, основанный на внимании к деталям и высоком уровне сервиса, делает меня конкурентоспособным кандидатом среди других соискателей. Активно ищу возможности для профессионального роста, рассмотрю любую сферу, в которой будут полезны мои навыки. Готова к обучению в новых направлениях.

Высшее образование

2015
Инновационный Бизнес и Менеджмент, Коммерция (торговое дело)

Знание языков

РусскийРодной


Гражданство, время в пути до работы

Гражданство: Россия

Желательное время в пути до работы: Не имеет значения